CONDIZIONI DI VENDITA

IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla

PROSAC ALWAYSMILE SRL

Via Oslavia 56/a

06034 Foligno (PG)

Partita IVA 03485850543

Capitale Sociale 10000,00 EUR 

ProsacAlwaysmile è un "Garage Brand" che realizza accessori con materiali sperimentali e di recupero (le immagini sono puramente dimostrative; possono variare alcuni dettagli)

1. Definizioni

1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

2. Oggetto del contratto

2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.prosacalwaysmile.com.

2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web www.prosacalwaysmile.com.

3. Modalità di stipulazione del contratto

Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.prosacalwaysmile.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 1 del precedente articolo.

4. Conclusione ed efficacia del contratto

4.1 Qualsiasi Contratto relativo all'acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.

4.2 La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti di Prosac Alwaysmile srl, una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Prosac Alwaysmile srl ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di Prosac Alwaysmile srl, ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.

4.3 L’Acquirente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

4.4 Cliccando sul tasto “Procedi all'acquisto”, l’Acquirente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro l’Acquirente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate. Tale parte del Processo di acquisto è definita "Checkout"

4.5 Cliccando sul tasto "Concludi l'Ordine", al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione, l’Acquirente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di Prosac Alwaysmile srl. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, una proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte dell’Acquirente seguirà una conferma da parte di Prosac Alwaysmile srl riguardo al ricevimento dell’Ordine stesso, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dall’Acquirente. Con l'invio di tale e-mail, Prosac Alwaysmile srl provvederà, altresì, a comunicare all’Acquirente se l'Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d´ordine). Il contratto si considera concluso alla ricezione da parte del cliente di tale email.

4.6 Prosac Alwaysmile srl ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti delFornitore ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui l’Acquirente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.

5. Modalità di pagamento e rimborso

5.1 L’Acquirente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, Prosac Alwaysmile srl provvederà tempestivamente a rimborsare agli acquirenti gli importi già corrisposti.

5.2 Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da Prosac Alwaysmile srl, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito, il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, il pagamento in contanti al corriere. L’Acquirente può scegliere con quali tra i metodi di pagamento proposti, intende effettuare il pagamento.

5.3 Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico ed inviate via posta elettronica al Consumatore.

5.4 Prosac Alwaysmile srl non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato all’Acquirente tale indisponibilità dei Prodotti.

5.5 Prosac Alwaysmile srl non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto.

5.6 In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarrà in capo a Prosac Alwaysmile srl sino alla loro consegna al Consumatore.

5.7 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 13, punto 2 e seguenti del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

6. Tempi e modalità della consegna

6.1. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella email di cui al punto 4.5.

6.2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di quattro giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.

6.3. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo www.prosacalwaysmile.com/consegna

6.4 Se il prodotto ordinato è indisponibile il cliente verrà immediatamente informato. Nel caso in cui ciò avvenga, proporremo al nostro cliente la sostituzione del prodotto con un prodotto di qualità e prezzo simile. Nel caso in cui alcun prodotto soddisfi le vostre esigenze, Prosac Alwaysmile srl rimborserà il 100% della somma versata dal cliente nel minor tempo possibile.

6.5 Il rischio di perdita e deterioramento fortuito è trasferito al cliente a alla quale tali prodotti sono stati consegnati

7. Prezzi

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito internet www.prosacalwaysmile.com, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

7.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad esempio: contrassegno), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

7.3. Prosac Alwaysmile srl si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti degli Acquirenti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

8. Limitazioni di responsabilità

8.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

8.2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave,per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

8.3. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

8.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

8.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

9. Obblighi dell’Acquirente

9.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal

contratto.

9.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla

stampa e alla conservazione del presente contratto.

9.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate

dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

10. Diritto di recesso

10.1. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità

e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal

giorno del ricevimento del bene acquistato.

10.2. Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza,

modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui

all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta)

giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore.

10.3. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al

venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo. Il cliente deve provvedere alla riconsegna del bene e le spese saranno a suo carico, salvo comunicazione da parte del nostro staff. Il prodotto dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

10.4 ProsacAlwaysmile è un "Garage Brand" che realizza accessori con materiali sperimentali e di recupero (le immagini sono puramente dimostrative; possono variare alcuni dettagli)

PROSAC ALWAYSMILE SRL

Via Oslavia 56/a

06034 Foligno (PG)

Ovvero a mezzo fax al numero 3205649623  o tramite posta elettronica all’e-mail info@prosacalwaysmile.com, purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo

PROSAC ALWAYSMILE SRL

Via Oslavia 56/a

06034 Foligno (PG)

entro le 48 (quarantotto) ore successive.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

10.4. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla

data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.

10.5. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.

10.6. Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente

entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

10.7. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto

di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

11. Garanzia del prodotto

11.1 Tutti i prodotti che rivendiamo sono coperti da regolare garanzia riconosciuta dagli stessi produttori per 1 anno dalla data d'acquisto.
La garanzia copre eventuali difetti evidenti di fabbricazione e non causati dal logorio del tempo e difetti causati personalmente causa distrazione, disattenzione etc...

11.2 Il cliente può comunicarci l'eventuale prodotto difettoso per il quale si richiede l’intervento in garanzia inviando un e-mail all’indirizzo , includendo i seguenti dati:

-Numero d'ordine

-Data d'acquisto

-Nome e Cognome (comunicati nella procedura d'acquisto)

-Quantità e descrizione del/i prodotto/i ritenuto difettoso

-Descrizione del difetto

-Richiesta sostituzione o Rimborso

11.3 Lo staff verificherà la copertura in garanzia dei prodotti indicati e prenderà contatto con il cliente per indicare l’indirizzo di spedizione in cui rispedire (spese di trasporto a carico del cliente) i prodotti difettosi.

11.4 I prodotti ritenuti difettosi saranno esaminati tramite perizia da un nostro tecnico o dal produttore stesso. Qualora il difetto viene riscontrato dalla perizia, la garanzia si renderà esecutiva. Al cliente sarà rimborsato il valore del prodotto stesso, proporzionalmente allo stato di usura del prodotto.

11.5 E’ indispensabile conservare i documenti fiscali comprovanti l’acquisto dei prodotti.  

12. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente

12.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme  a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 1961.

12.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento, con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lettera b), d.lgs. 196/2003)22.

12.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti.Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

12.4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei

dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

12.5. L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003 , e cioè del diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di

legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i

dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

12.6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

12.7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

12.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è il Fornitore, al quale l’acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta.

12.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Fornitore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

13. Siti web: responsabilità in caso di difetti

13.1 L’impaginazione dei nostri siti web avviene secondo i criteri dell’azienda. Non possiamo garantire che i nostri siti web rispondano a tutte le esigenze del cliente e che siano consultabili 24 ore su 24, senza interruzioni, in sicurezza e senza errori. L’utilizzo dei siti web è responsabilità del cliente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità riguardante eventuali effetti causati dall’utilizzo del sito web e per la correttezza delle informazioni da Lei ottenute presso i nostri siti web.

14. Tutela della proprietà intellettuale

14.1 Il corpus dei testi, i suoni, le immagini, la grafica, le animazioni, i filmati video, così come la loro disposizione sui nostri siti web sono tutelati dal diritto di copyright. Il contenuto delle pagine web non può essere copiato, diffuso, modificato o reso accessibile a terzi. Alcuni dei nostri siti web contengono immagini che sono protette dal copyright di terzi. In caso non diversamente indicato, i marchi presenti sulle nostre pagine web sono protetti dal diritto di marchio. Presso i nostri siti web non verrà concessa alcuna licenza per l’utilizzo della proprietà intellettuale da parte nostra o di terzi.

15. Modalità di archiviazione del contratto

15.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato

viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

16. Comunicazioni e reclami

16.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi

unicamente ove inviati al seguente indirizzo:

PROSAC ALWAYSMILE SRL

Via Oslavia 56/a

06034 Foligno (PG)

inviati tramite e-mail al seguente indirizzo info@prosacalwaysmile.com

L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.

17. Composizione delle controversie

17.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Perugia e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

17.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.

18. Legge applicabile e rinvio

18.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

18.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.

18.3 Ai sensi dell’art. 60 cod. cons., viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I cod. cons.